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Avis sur Auto Sport Willy

 
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Falco
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PostPosted: Mon 12 May - 19:09 (2014)    Post subject: Avis sur Auto Sport Willy Reply with quote

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Bonjour,

Voila, après ma mésaventure de ces derniers jours, je poste ici mon avis sur le site Auto Sport Willy, dont la boutique qui s'est occupé de moi est en Belgique.
Commandé chez eux kit xénon et ampoules de plaques à LED.

Concernant le kit xénon, pas grand chose à redire, il est de qualité (couleur d’éclairage, compatibilité, câblage, notice...), manque peut être des vis si on souhaite installer les ballast à un emplacement ou il n'y a pas déjà de vis.

Le soucis vient des ampoules de plaques et surtout du service après vente. J'ai du correspondre par mail durant une bonne semaine pour qu'enfin ils m'orientent sur un produit qui au final n'est pas compatible ou ne fonctionne pas (et bizarrement il s'agit du plus cher, 20€ la paire quand même...).

Pas de problème, ils acceptent le retour de leur produit, et soit de m'en réexpédier s'il est défaillant, soit de l’échanger contre des produits de même valeur, mais ne prennent pas en charge les frais de port de retour. Donc en fait, ils se trompent, et n'assume même pas les frais qui leur sont du ?

Bref, je regrette ma commande chez eux, et j’espère vous faire profiter de mes malheurs, pour pas que cela arrive à nouveau.

Bonne journée à tous, et : "Garre aux co**, garre aux co**..."
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PostPosted: Mon 12 May - 20:47 (2014)    Post subject: Avis sur Auto Sport Willy Reply with quote

je connais le magasin a Mouscron et pas de soucis avec eux (pour les quelques pièces que j'ai acheté)
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Falco
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PostPosted: Mon 12 May - 21:49 (2014)    Post subject: Avis sur Auto Sport Willy Reply with quote

Et c'est bien la le problème, j'ai eu des avis positifs avant de commander, mais voila, après avoir eu ces échanges houleux avec le SAV, j'ai appris que je n'était pas le seul à qui c'était arrivé...
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Xplod
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PostPosted: Tue 13 May - 17:21 (2014)    Post subject: Avis sur Auto Sport Willy Reply with quote

Comme je t'ai dit sur fb, pas d'expérience par internet par contre je suis allé plusieurs fois faire des achats directement à la boutique et rien à dire c'était nickel
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Falco
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PostPosted: Tue 13 May - 17:41 (2014)    Post subject: Avis sur Auto Sport Willy Reply with quote

C'est sans doute la solution Smile.
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